แอป / Mobile
lsm99land จัดทำนโยบายนี้เพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณในทุกขั้นตอนตั้งแต่การสมัครบัญชีไปจนถึงการทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet และ KBank การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดูแลบัญชีของคุณ ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตนตามที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่าน PromptPay, Wallet และ KBank จะถูกบันทึกเพื่อประโยชน์ในการตรวจสอบย้อนหลังและแก้ไขปัญหาบัญชี ข้อมูลการใช้งานเช่น หน้าที่เข้าชม เซสชันการเล่น และรูปแบบการเข้าถึงผ่านมือถือจะถูกนำไปปรับปรุงประสบการณ์ในแพลตฟอร์ม เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อมีข้อกำหนดทางกฎหมายหรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจเท่านั้น สิทธิ์และการเข้าถึงบริการของคุณอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับข้อบังคับในพื้นที่ของคุณ ขอแนะนำให้ศึกษาข้อมูลก่อนใช้บริการ
รายการทางการเงินที่ดำเนินการผ่าน PromptPay จะถูกบันทึกในประวัติบัญชีของคุณ คุณสามารถตรวจสอบรายการได้จากหน้าบัญชีโดยตรง ข้อมูลนี้ใช้เพื่อการยืนยันธุรกรรมและการแก้ไขข้อขัดแย้งเท่านั้น
การฝากและถอนเงินผ่าน Wallet จะปรากฏในบันทึกธุรกรรมของคุณ เราเก็บข้อมูลนี้ตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลซึ่งสอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมาย
ธุรกรรมผ่าน KBank จะถูกบันทึกร่วมกับข้อมูลบัญชีของคุณ หากพบรายการที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เราเปิดให้บริการเพื่อดำเนินการตรวจสอบได้
นโยบายนี้ครอบคลุมการดำเนินการของ lsm99land โดยตรง ทั้งการจัดการบัญชี ธุรกรรม และการใช้งานแพลตฟอร์ม บางส่วนอาจเกี่ยวข้องกับบริการของบุคคลที่สามซึ่งมีนโยบายของตนเอง คุณควรศึกษาเพิ่มเติมจากผู้ให้บริการนั้นโดยตรง
ข้อมูลที่คุณให้ระหว่างการสมัครและการยืนยันตัวตนอยู่ในขอบเขตของนโยบายนี้ทั้งหมด รวมถึงการเปลี่ยนรหัสผ่านและการอัปเดตข้อมูลส่วนตัว
บันทึกการชำระเงินในประเทศผ่านช่องทางที่เราระบุไว้อยู่ภายใต้นโยบายนี้ เราเก็บข้อมูลนี้เพื่อการตรวจสอบและการแก้ไขปัญหาเท่านั้น
ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชมและเวลาที่ใช้ในแต่ละส่วนของแพลตฟอร์ม อยู่ในขอบเขตนโยบายนี้และนำมาใช้เพื่อปรับปรุงบริการ
ลิงก์ที่ชี้ไปยังเว็บไซต์หรือบริการภายนอก ไม่อยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ แต่ละบริการมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเองซึ่งคุณควรศึกษาแยกต่างหาก
คุณมีสิทธิ์หลายประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวที่เราถือครอง สิทธิ์เหล่านี้รวมถึงการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ การแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง และการส่งคำถามหรือข้อกังวลมาหาเรา หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ คุณสามารถเข้าสู่หน้าบัญชีของคุณและดำเนินการแก้ไขข้อมูลพื้นฐานได้โดยตรง สำหรับคำขอที่ซับซ้อนกว่านั้น เช่น การขอสำเนาข้อมูลทั้งหมดหรือการลบข้อมูล กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่เราเปิดให้บริการ ทีมงานจะดำเนินการตามคำขอของคุณตามขั้นตอนที่กำหนดและภายใต้ข้อกำหนดของกฎหมายที่ใช้บังคับ
คุณสามารถขอรับสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ โดยแจ้งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดให้บริการ เราจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด
หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง คุณสามารถอัปเดตได้จากหน้าตั้งค่าบัญชี หรือแจ้งซัพพอร์ตหากต้องการความช่วยเหลือในการดำเนินการ
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ติดต่อเราได้โดยตรง ทีมงานพร้อมตอบคำถามและชี้แจงรายละเอียดที่คุณต้องการทราบ
คุณมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลส่วนตัวของคุณในกรณีที่กฎหมายอนุญาต โดยคำขอดังกล่าวต้องผ่านการยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่กำหนดก่อนดำเนินการ
หากคุณมีคำถามหรือต้องการดำเนินการใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่างนี้ได้เลย เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณตามขั้นตอนและกรอบเวลาที่กำหนด
เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วเปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์ม ทีมงานพร้อมรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบ
ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาทางอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อของแพลตฟอร์ม พร้อมระบุรายละเอียดบัญชีเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้ถูกต้อง
การแก้ไขข้อมูลพื้นฐานสามารถทำได้เองในหน้าตั้งค่าบัญชี โดยไม่ต้องรอการตอบกลับจากทีมงาน เหมาะสำหรับการอัปเดตข้อมูลทั่วไป
เราออกแบบระบบเก็บข้อมูลโดยคำนึงถึงความปลอดภัยของบัญชีคุณตั้งแต่ต้น ข้อมูลที่รับส่งผ่านแพลตฟอร์มได้รับการเข้ารหัส และการเข้าถึงข้อมูลภายในถูกจำกัดเฉพาะผู้ที่จำเป็นต้องใช้งานเท่านั้น เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายการเก็บรักษาซึ่งสอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมาย
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและแพลตฟอร์มได้รับการเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL ซึ่งใช้งานได้ทั้งบนมือถือและเครื่องคอมพิวเตอร์ ทำให้ข้อมูลบัญชีของคุณอยู่ภายใต้การป้องกันตลอดเวลา
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าเซสชันและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากการตั้งค่าบนมือถือหรือบราวเซอร์ของคุณ
เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดูแลบัญชีและตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนด ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบออกตามขั้นตอนที่กำหนด
การเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณภายในองค์กรถูกจำกัดตามบทบาทหน้าที่ ทีมงานที่ไม่เกี่ยวข้องจะไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลบัญชีของคุณได้
รวมคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับวิธีที่เราดูแลข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ของคุณ และวิธีติดต่อเราเพื่อดำเนินการต่างๆ
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ระหว่างการสมัครบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ รวมถึงบันทึกธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน PromptPay, Wallet และ KBank และข้อมูลการใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อปรับปรุงบริการ
เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อมีข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือเมื่อจำเป็นต้องประมวลผลธุรกรรมของคุณผ่านช่องทางชำระเงินที่เราใช้บริการ
ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดในแพลตฟอร์มหรืออีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ แจ้งความประสงค์ขอดูข้อมูลพร้อมยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดไว้
คุณมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลส่วนตัวในกรณีที่กฎหมายอนุญาต ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะตรวจสอบคำขอและแจ้งผลภายในกรอบเวลาที่กำหนด โดยคำนึงถึงข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการเข้าถึงผ่านมือถือทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นการเปิดบราวเซอร์บนมือถือหรือช่องทางอื่น ข้อมูลที่เกิดขึ้นระหว่างเซสชันการใช้งานทั้งหมดอยู่ภายใต้นโยบายฉบับเดียวกัน
ใช่ สิทธิ์การเข้าถึงบริการและการใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ หากไม่แน่ใจ ขอแนะนำให้ศึกษาข้อบังคับในพื้นที่ของคุณก่อนเริ่มใช้บริการ